Kostum FAQ
Antworten auf Ihre Fragen
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Wie pflege ich mein Tor?
Wie pflege ich mein Aluminiumtor, meinen Zaun oder mein Geländer? Die regelmäßige Pflege von lackiertem Aluminium besteht aus einfachem Waschen mit Wasser und einem milden Reinigungsmittel (pH zwischen 5 und 8), gefolgt von klarem Wasser und Abwischen mit einem weichen, nicht scheuernden, saugfähigen Tuch (scheuernde Schwämme sind zu vermeiden). Diese Pflege sollte je nach Umweltbelastung 2 bis 3 Mal pro Jahr durchgeführt werden. Achten Sie darauf, dass sich kein Wasser ansammelt und die Abflusslöcher frei sind.
Gibt es regelmäßige Kontrollen für mein Tor?
Für die regelmäßige Wartung Ihres Tores beachten Sie bitte die Wartungsanleitung Ihres Installateurs. Sie können auch die Produktwartungsseite konsultieren.
Eine Lamelle meines Tores ist beschädigt, was soll ich tun?
Die zeitgenössische Aluminiumreihe ist vollständig demontierbar. Wir können daher jedes Teil Ihres Tores problemlos austauschen. Sie können Ihren Installateur kontaktieren, der einen Kostenvoranschlag für die Reparatur bei Maison Cadiou anfordert.
Verkaufen Sie Ihre Produkte direkt an Privatpersonen?
Nein, denn alle unsere Tore werden von professionellen Monteuren installiert, die die Maße nehmen und Ihnen anschließend ein Angebot inklusive Montage und ggf. Motorisierung unterbreiten.
Wie lange sind Ihre Produkte garantiert?
Wie lange ist die Lackierung von Kostum garantiert? Die Pulverbeschichtung unserer Aluminiumprodukte ist 30 Jahre garantiert. Unsere Pulverbeschichtung ist Qualicoat-zertifiziert – Seaside Quality. 25 JAHRE GARANTIE für Aluminiumprodukte (Tore, Zäune, Geländer): Alle unsere Aluminiumtore, -zäune und -geländer sind 30 Jahre gegen Herstellungsfehler oder anormale Verformung garantiert. Diese Garantie gilt nur bei strikter Einhaltung der Installations-, Lagerungs-, Nutzungs- und Wartungsbedingungen.
Ich möchte ein Tor kaufen, es aber später motorisieren. Wie mache ich das?
Alle unsere Modelle sind serienmäßig verstärkt, um eine spätere Motorisierung durch Bohren und Gewindeschneiden zu ermöglichen. Die Position der Verstärkungen variiert je nach Modell. Sie ist in der technischen Beschreibung jedes Modells angegeben. Außerdem ist die Position der Verstärkung durch einen Aufkleber auf Ihrem Tor gekennzeichnet.
Welche Norm muss mein Tor erfüllen?
Unsere Dreh- und Schiebetore, manuell und motorisiert, sind für Ihre Sicherheit nach der europäischen Norm NF EN 13241-1 konzipiert und hergestellt. Die CE-Konformität wurde uns nach Tests verliehen und garantiert Qualität und Fertigungskonstanz. Alle unsere Tore sind mit einer Kennzeichnung versehen, die die Einhaltung dieser Vorschrift bestätigt. Unsere Leistungsnachweise sind auf Anfrage erhältlich. Wir empfehlen, unsere Tore oder Pforten bei windigem Wetter nicht zu bedienen. Alle unsere Geländer sind für Ihre Sicherheit nach den Normen NF P 01-012, NF P 01-013 und NF P 06-111-2/A1 konzipiert und hergestellt. Die Prüfungen wurden vom CEBTP validiert. Die in unseren Geländern verwendeten Verglasungen entsprechen dem DTU 39 und der Norm EN 356, die die Reststabilität des Glases sowie die Zurückhaltung der Person im Falle eines Bruchs garantieren und so einen Sturz verhindern.
Ich möchte den Preis für eines Ihrer Modelle wissen?
Alle unsere Produkte werden von professionellen Monteuren installiert. Sie nehmen die Maße und unterbreiten Ihnen anschließend ein Angebot inklusive Montage und ggf. Motorisierung. Wir verfügen über ein Netzwerk von Experten in ganz Frankreich. Wenn Sie von einem von ihnen kontaktiert werden möchten, füllen Sie einfach dieses Formular aus.
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Brauchen Sie Hilfe?
Alle Kostum-Tore können motorisiert werden. Die Art der Motorisierung hängt von mehreren Faktoren ab: Flügel- oder Schiebetor, Gewicht und Abmessungen des Tores... Unter Berücksichtigung dieser Merkmale bestimmen die Kostum-Installationspartner die effizienteste und am besten geeignete Motorisierung für Ihre Bedürfnisse.
Und weil Kostum sich Ihrem Lebensstil anpasst, können Sie Ihr Tor auch später nach der Installation motorisieren.
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