Letzte Aktualisierung: 11.06.2025
Für die folgenden Bestimmungen gelten die folgenden Definitionen:
– Kunde: Bezeichnet den Fachmann.
– Produkt: Bezeichnet, im Singular oder Plural, jede Ausrüstung, jedes Material oder fertige oder halbfertige Produkt, montiert oder nicht, im Groß- oder Einzelhandel, präsentiert im/den Katalog(en) des Unternehmens und an jedem anderen physischen oder digitalen Ort oder unter jeglichen Umständen.
– Fachmann: Jede natürliche oder juristische Person, die das Produkt für die Bedürfnisse ihrer beruflichen Tätigkeit kauft, um es direkt oder indirekt zu vertreiben, zu installieren oder zu verkaufen, mit oder ohne Änderung.
– Unternehmen: Bezeichnet die Firma MAISON CADIOU.
Vorbehaltlich besonderer Bestimmungen regeln sie alle Verkäufe, unabhängig vom Lieferort oder der Nationalität des Kunden.
Unterschiedliche allgemeine Bedingungen, die alle folgenden Bestimmungen abdecken, können nach Fachkategorie oder für einzelne Fachleute gemäß eigenen Bedingungen oder einem besonderen Vertrag festgelegt werden.
Die allgemeinen Bedingungen werden durch die nachstehenden Klauseln und durch die in Frankreich geltenden Gesetze und Vorschriften für alles, was hierin nicht vorgesehen ist, geregelt.
Im Einklang mit dem Gesetz behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Verkauf zu verweigern.
Die Auftragserteilung bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen. Keine besondere Bedingung kann, sofern sie nicht vom Verkäufer schriftlich ausdrücklich akzeptiert wurde, gegenüber den allgemeinen Verkaufsbedingungen Vorrang haben. Jede gegenteilige Bedingung des Käufers ist, sofern keine ausdrückliche Zustimmung vorliegt, gegenüber unserem Unternehmen nicht durchsetzbar, unabhängig davon, wann sie zur Kenntnis gebracht wurde.
Die Tatsache, dass unser Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen geltend macht, kann nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung einer dieser Bedingungen ausgelegt werden.
In Ausnahmefällen können besondere Kooperationsvereinbarungen getroffen werden.
Die Auswahl der Ausrüstung liegt in der Verantwortung des Kunden, der sich vor der Bestellung gegebenenfalls informieren muss. Bei einer Bestellung aus einem physischen oder digitalen Katalog kann er sich nur auf die dort genannten Angaben berufen.
Die in den von der Firma akzeptierten Bestellungen bezeichneten Ausrüstungen oder Dienstleistungen dienen der Deckung des normalen Bedarfs des Kunden. Unter normalen Bedarf versteht man die Funktionen, die die Ausrüstung in einer Umgebung ohne besondere Einschränkungen üblicherweise erfüllt. Jeder besondere Bedarf wird nur berücksichtigt, wenn er der Firma mitgeteilt und von ihr ausdrücklich akzeptiert wurde.
Die Ausrüstungen gelten, unabhängig vom Liefer- oder Installationsort und ihrem Verwendungszweck, nur als konform mit den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden französischen Normen. Jede Anfrage zur Einhaltung anderer Normen stellt einen besonderen Bedarf dar.
Die Ausrüstungen oder Dienstleistungen werden vorausgesetzt, in einer Umgebung geliefert oder erbracht zu werden, die mit ihren Eigenschaften oder Funktionen kompatibel ist und den Sicherheitsanforderungen und geltenden Normen des Kunden entspricht.
Der Kunde garantiert daher, dass diese Umgebung einen effektiven und normalen Betrieb der verkauften Ausrüstung gemäß diesen Regeln ermöglicht.
Müssen die verkauften Ausrüstungen an andere, nicht von der Firma gelieferte Ausrüstungen angeschlossen werden, gelten sie als mit diesen und den geltenden Normen kompatibel.
Bestellungen sind erst endgültig, wenn sie schriftlich von unserem Unternehmen bestätigt wurden.
Unser Unternehmen ist nur an Bestellungen gebunden, die von seinen Mitarbeitern unter Vorbehalt einer schriftlichen Bestätigung entgegengenommen wurden. Die Annahme kann auch durch den Versand der Produkte erfolgen. Jede Lieferung, Installation oder Dienstleistung, die ohne Widerspruch des Kunden innerhalb von 8 Tagen erfolgt, gilt als vom Kunden bestellt.
Alles, was nicht ausdrücklich in der Auftragsbestätigung des Unternehmens enthalten ist, ist ausgeschlossen, auch wenn es sich um Neben- oder Zusatzleistungen handelt.
Jede Änderung oder Stornierung einer Bestellung durch den Käufer kann nur berücksichtigt werden, wenn sie innerhalb von 72 Stunden nach dem Datum der Auftragsbestätigung durch MAISON CADIOU schriftlich eingeht.
Das Unternehmen behält sich in jedem Fall das Recht vor, nicht darauf einzugehen.
Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an seinen Produkten vorzunehmen, außer im Fall der Herstellung nach einem vom Käufer unterzeichneten Plan, und ist nicht verpflichtet, zuvor gelieferte oder bestellte Produkte zu ändern. Es behält sich das Recht vor, die in seinen Prospekten und Katalogen definierten Modelle ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Die Lieferung erfolgt durch Übergabe an einen Spediteur oder Frachtführer in den Räumlichkeiten von Maison Cadiou.
Der Gefahrenübergang für die Produkte erfolgt mit dem Verlassen der Lager von Maison Cadiou.
Daraus ergibt sich, dass die Waren auf Gefahr des Käufers reisen, außer im Fall eines Verkaufs „frei Haus“.
Die von Maison Cadiou mitgeteilten Lieferfristen sind unverbindlich.
Eine Überschreitung der Lieferfrist kann weder zu einer Vertragsstrafe noch zu Schadensersatz führen oder die Stornierung der Bestellung rechtfertigen.
Darüber hinaus kann Maison Cadiou laufende Verträge im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände wie Krieg, Aufruhr, lokaler oder nationaler Streik, Brand, Wasserschaden, Maschinenausfall oder jeder anderen Ursache, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers oder seiner Lieferanten liegt, ohne Vertragsstrafe oder Schadensersatz aussetzen oder verzögern. In jedem Fall muss der Verkäufer den Käufer über die aufgetretenen Probleme informieren und mit ihm nach gerechten Lösungen suchen.
Maison Cadiou ist berechtigt, Lieferungen ganz oder teilweise vorzunehmen.
In jedem Fall kann die Lieferung nur erfolgen, wenn der Käufer seinen Verpflichtungen gegenüber unserem Unternehmen nachgekommen ist, unabhängig vom Grund.
Unbeschadet der mit dem Spediteur zu treffenden Maßnahmen müssen Reklamationen wegen Schäden, Fehlmengen, offensichtlicher Mängel oder Nichtübereinstimmung des gelieferten Produkts mit dem bestellten Produkt oder dem Lieferschein innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per Einschreiben mit Rückschein erfolgen.
Der Käufer muss alle Nachweise für die tatsächlichen Mängel oder Anomalien erbringen. Er muss dem Verkäufer jede Möglichkeit geben, diese Mängel festzustellen und zu beheben. Er muss davon absehen, selbst oder durch Dritte zu diesem Zweck tätig zu werden.
Jede Rückgabe von Produkten bedarf einer vorherigen und formellen Vereinbarung zwischen Verkäufer und Käufer. Jedes Produkt, das ohne eine solche Vereinbarung zurückgegeben wird, wird dem Käufer zur Verfügung gehalten und führt nicht zur Ausstellung einer Gutschrift.
Die Kosten und Risiken der Rückgabe trägt stets der Käufer.
– Unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den folgenden Klauseln und Bedingungen.
Die Garantie gilt nur für versteckte Mängel, die innerhalb der gesetzlichen Garantiefrist an den gelieferten Waren auftreten, mit Ausnahme von Peripheriegeräten oder Trägern, sofern diese nicht in den bestellten Waren enthalten sind.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel oder Funktionsstörungen jeglicher Art, die auf normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung, höhere Gewalt, jede vorsätzliche oder unbeabsichtigte Beschädigung, unabhängig von der Ursache, oder jede Änderung des Produkts, die nicht ausdrücklich vom Unternehmen akzeptiert wurde, zurückzuführen sind.
Die Verfärbung von Materialien durch Witterungseinflüsse, Umwelteinflüsse oder Alterung ist kein Mangel und fällt daher nicht unter die Garantie.
– Die Garantie beginnt mit dem Tag der Lieferung. Ihre Dauer kann durch eine Intervention des Unternehmens innerhalb dieser Frist nicht verlängert werden.
Sie ist davon abhängig, dass die Produkte, die davon profitieren, unter den oben genannten Bedingungen sowie unter besonderen Bedingungen bezahlt wurden.
Sie ist im Falle der Übertragung der Geräte oder Materialien, die davon profitieren, nicht übertragbar, es sei denn, das Unternehmen stimmt ausdrücklich zu.
– Die Garantie wird unter folgenden Bedingungen gewährt:
Nach Feststellung des Mangels muss der Kunde diesen spätestens innerhalb von acht Tagen schriftlich melden. Andernfalls kann die Garantie nicht mehr geltend gemacht werden.
Das Unternehmen verpflichtet sich, nach Kenntnisnahme des Mangels so schnell wie möglich zu handeln. Muss die Intervention in den Räumlichkeiten des Kunden erfolgen, verpflichtet sich dieser, die Intervention zu erleichtern, indem er gegebenenfalls die Produktion unterbricht.
Die Garantie kann direkt vom Unternehmen oder von einer Person, die es ersetzt, übernommen werden.
– Die Garantie beschränkt sich auf die Reparatur und/oder den Austausch des fehlerhaften Teils oder Geräts. Sie deckt keine materiellen oder immateriellen Folgen ab, die dieser Mangel direkt oder indirekt verursachen kann.
Die Kosten für Demontage und Montage sowie etwaige Transport- und Reisekosten der Mitarbeiter des Unternehmens gehen zu Lasten des Kunden.
Die Produkte können eine vertragliche Garantie erhalten, deren Inhalt nach Produkt oder Fachmann definiert ist.
Die vertragliche Garantie kann besonderen Klauseln oder Bedingungen unterliegen, die nur geltend gemacht werden können, wenn sie ausdrücklich gewährt wurden, entweder aufgrund der Art des Produkts, wenn sie diesem ausdrücklich und bedingungslos zugeordnet ist, oder aufgrund der Identität des Fachmanns, dem sie speziell gewährt wird.
Abgesehen von ihrer Dauer und ihrem Umfang unterliegt die vertragliche Garantie, vorbehaltlich ausdrücklicher abweichender Klauseln, den oben genannten gesetzlichen Garantiebedingungen.
Die Produkte werden zum jeweils gültigen Preis zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet. Die Preise verstehen sich ohne Steuern. Alle Steuern, Abgaben, Gebühren oder sonstigen Leistungen, die nach geltendem Recht zu zahlen sind, gehen zu Lasten des Käufers.
Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen bei Erhalt der Ware ohne Abzug zahlbar.
Jeder Zahlungsverzug führt automatisch zu Verzugszinsen, die mit dem Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes berechnet werden, ab Fälligkeit bis zur Zahlung, zuzüglich einer Inkassogebühr von 40 Euro.
Jede Zahlung wird zuerst auf die Verzugszinsen und dann auf den Kapitalbetrag angerechnet.
Wenn das Unternehmen gezwungen ist, rechtliche Schritte zur Eintreibung seiner Forderung einzuleiten, zahlt der Kunde zusätzlich zu etwaigen Entschädigungen, zu denen er nach Artikel 700 der französischen Zivilprozessordnung verurteilt werden kann, eine Pauschale in Höhe von 15 % des Nettobestellwerts zur Deckung der Verwaltungskosten.
Jede Verschlechterung der Bonität des Käufers kann die Anforderung einer Zahlung vor Ausführung der erhaltenen Bestellungen rechtfertigen. Maison Cadiou behält sich das Recht vor, jederzeit je nach Risiko einen Höchstbetrag für das offene Guthaben jedes Kunden festzulegen und bestimmte Sicherheiten zu verlangen.
Der Verkäufer behält das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, des Kapitals und der Nebenkosten. Die Übergabe eines Dokuments, das eine Zahlungsverpflichtung begründet (Wechsel oder anderes), gilt im Sinne dieser Klausel nicht als Zahlung. Die Nichtzahlung einer Rate kann zur Rückforderung der Waren führen.
Zu diesem Zweck ermächtigt der Käufer den Verkäufer und seine Beauftragten (Mitarbeiter, Spediteur, Gerichtsvollzieher usw.) ausdrücklich, ohne vorherige Mahnung sein Geschäft, Lager, Nebengebäude und Umgebung zu betreten und die Produkte, die Gegenstand der Eigentumsvorbehaltsklausel sind, bis zur Höhe der Forderung des Verkäufers zu entfernen.
Bei Teilzahlung gelten die sich im Besitz des Käufers befindlichen Produkte als die noch nicht bezahlten.
Die vorstehenden Bestimmungen hindern nicht daran, dass ab Lieferung die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren sowie etwaiger Schäden auf den Käufer übergeht.
Im Falle von Schäden, Zerstörung oder Verlust nicht bezahlter Produkte wird der Verkäufer automatisch Eigentümer der Versicherungsentschädigung, die den betreffenden Waren zugeordnet ist.
Der Käufer ist im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs berechtigt, die gelieferten Produkte weiterzuverkaufen, darf sie jedoch nicht verpfänden oder das Eigentum als Sicherheit übertragen.
Die Genehmigung zum Weiterverkauf kann vom Verkäufer im Falle von Zahlungsverzug oder Nichtzahlung des Käufers widerrufen werden.
Im Falle des Weiterverkaufs der Produkte durch den Käufer gehört die Forderung auf den Preis der noch nicht bezahlten Produkte dem Verkäufer.
Bei Schwierigkeiten bei der Bildung oder Ausführung von Vereinbarungen zwischen Käufer und Verkäufer ist das Handelsgericht QUIMPER ausschließlich zuständig, unabhängig von den in diesen Vereinbarungen vorgesehenen Kauf- oder Zahlungsmethoden, auch im Falle einer Garantieklage oder mehrerer Beklagter und unabhängig von der Nationalität des Käufers oder dem Bestimmungsort des Produkts.
In jedem Fall gilt ausschließlich französisches Recht. Der Käufer muss die geltend gemachten Beschwerden begründen.
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