Activer la garantie de mon produit
Chez Kostum, nous pensons qu'un produit ne s'arrête pas à sa pose. Il continue de vivre avec votre maison, votre jardin et votre famille. C'est pour cela que nous vous proposons d'enregistrer votre installation : pour mieux vous accompagner, mieux vous conseiller et vous offrir un service plus simple, plus fluide, plus durable.
Les avantages à enregistrer mon produit
Un accompagnement sur-mesure et réactif
En enregistrant votre modèle, vous nous permettez d'identifier précisément votre projet. En cas de besoin, nous vous orientons immédiatement vers la solution idéale : votre installateur partenaire ou notre service après-vente.
Une identification plus facile des pièces à remplacer
En connaissant votre modèle, le nom de votre installateur et la date d'installation, notre équipe SAV pourra vous orienter efficacement vers les bonnes pièces de rechange d'origine (accessoires, motorisation, domotique...).
Enregistrer mon produit
Profiter d'un reportage photo
Chez Kostum, nous aimons le vrai : les jardins qui vivent, les éclats de rire et la lumière naturelle. Pour mettre en valeur nos produits au cœur de votre quotidien, nous vous proposons de vivre une expérience conviviale et unique.
Comment ça fonctionne ?
1. Prise de contact
Nous vous mettons gratuitement en relation avec un photographe professionnel. Il vous contactera pour convenir ensemble du jour et de l'horaire idéal.
2. Le shooting
Le photographe professionnel vient chez vous pour prendre des photos de votre installation Kostum. C'est aussi l'occasion idéale pour réaliser un joli portrait de famille dans votre jardin !
3. Le partage
Toutes les photos vous sont offertes pour vos souvenirs personnels. De notre côté, nous utiliserons uniquement les clichés du produit pour illustrer nos prochains supports de communication.
Fabriqués en France, garantis 30 ans.
Les produits Kostum sont pensés pour vous accompagner le plus longtemps possible. La fabrication et le laquage sont garantis durant 30 ans, sous réserve d'un entretien régulier et hors exclusions détaillées dans nos conditions générales.
50 ans de savoir-faire français et sur-mesure
600 installateurs qualifiés pour une pose soignée
20 000 projets sur-mesure réalisés tous les ans
30 ans de garanties sur la fabrication et le laquage
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